Bốn trên năm tuyến cáp quang biển cùng đứt ngày 30 tháng 1 (bao gồm AAG, APG, AAE-1 và IA (Liên Á)) sẽ không ảnh hưởng tới tốc độ truy cập của khách hàng tại việt nam vào Gofood.vn. Tuy nhiên kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Nguyên nhân ban đầu được xác định do đứt cáp tại vị trí cách trạm cập bờ Singapore khoảng 130km. Điềy này làm mất toàn bộ dung lượng kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Singapore qua tuyến IA.
Sự cố đứt cáp IA(Liên Á) nâng tổng số cáp quang biển gặp lỗi lên bốn tuyến. Trước đó, các vấn đề gặp phải với các tuyến AAE, AAG, APG diễn ra từ năm 2022 và đầu 2023 vẫn chưa được khắc phục xong. Tuyến duy nhất còn hoạt động là SMW3 lại là tuyến cáp cũ và chuẩn bị được thanh lý.
Theo các chuyên gia, sự cố đứt cáp quang hôm nay có thể đến từ hoạt động kinh doanh hàng hải khi các tuyến cáp quang thường lắp đặt trên nền cát dưới đáy biển. Vì vậy, mỏ neo của các tàu, thuyền khi đậu rất dễ vướng phải đường cáp quang dẫn đến tình trạng hư hỏng. Trong khi đó, mật độ tàu thuyền hoạt động trên biển thời gian hiện nay dày đặc nên nguy cơ này càng tăng lên.
Thông tin đứt cáp quang 2023: với 4 trên 5 tuyến đồng thời gặp sự cố khiến việc truy cập Internet đi quốc tế của người dùng Việt chịu ảnh hưởng nặng. Đặc biệt là việc truy cập vào các dịch vụ quốc tế như Facebook, Google, Youtobe, Tiktok...đều sặp sự cố chập chờn hoặc kết nối chậm.
Các nhà mạng khẳng định đang làm việc với các đơn vị quản lý cáp quang biển quốc tế để nhanh chóng xử lý sự cố, đồng thời thực hiện một số biện pháp ứng cứu như chia sẻ tải giữa các link quốc tế. Tối ưu lưu lượng theo các hướng cáp, mở ứng cứu bằng cách bổ sung tài nguyên cáp trên đất liền.
Thời gian này khách hàng truy cập vào Fanpage Gofood Việt Nam sẽ gặp phải một chút sự cố. Tuy nhiên với máy chủ của Gofood.vn được đặt tại việt nam, quý khách hàng vẫn có thể truy cập bình thường không gặp vấn đề gì về đường truyền. Để được tư vấn, đặt hàng một cách nhanh nhất quý khách vui lòng liên hệ với hotline 1900 3220 để được phản hồi kịp thời.
413 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
02466 863 864 - 0898 58 3838
161 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
02466 53 2236 - 0898 58 2828
04-LK6C Nguyễn Văn Lộc, Hà Đông, Hà Nội
02466 70 1686 - 0889 307 308
23 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội
024 665 79969 – 0896 467 799
48 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
024 665 33667 – 0899 466 966
205A Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội
02462 91 3959 - 0898 59 7966
CT1A-ĐN2, Hàm Nghi, Nam Từ Liêm, Hà Nội
02422 050 848 - 0898 57 27 88
221 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
02488 899 955 – 0899 592 889
1B Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội
02488 899 688 – 0899 583 699
CT4A KĐT Bắc Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội
02488 899 983 – 0898 592 699
CS 1: GOFOOD SÀI GÒN - THỦ ĐỨC
111 đường B Trưng Trắc, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP HCM
028 224 55533 - 0906 030 686
CS 2: GOFOOD SÀI GÒN - BÌNH THẠNH
127B - A3 Lê Văn Duyệt (Đinh Tiên Hoàng cũ), Phường 3, Bình Thạnh, TP HCM
028 668 67 515 - 0896 57 37 88
48 đường 15, An Phú, Quận 2, TP HCM
02862728910 - 0898 516 816